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「クレームの90％は良い訳でつぶせる」（サービス業向け）
―お客様とのコミュニケーションは言い訳上手から始まる―
言い訳は元々、相手を理解・納得させ、合意・行動してもらう効果的なツール・手法。コミュニケーションを円滑に進めるだけではなく、
トラブルやイレギュラーを切り抜けるための危機管理スキルの1つです。
一言の違いで、ビジネスや人間関係の明暗・成否がはっきり分かれる事実を深く知って下さい。
言い訳力のトレーニングは、自分の価値を上げる早道とも言えるでしょう。
「きちんと書ける人は、きちんと話せる」（就職活動生・若手社員向け）
―できる人の読み方・書き方・話し方―
書く習慣が薄れてきた昨今、それに合わせて話す能力も落ちてきたと言われています。
伝えたいことが整理体系化されたからこそ、きちんと書けるのであり、きちんと話せるパスポートを手にしたと言えるでしょう。
もう一度原点へ立ち返って、表現力のポイントを1つ1つ丁寧に押さえる。
そして、それを実行することで自分に大きな自信を持つ。
これがコミュニケーションにおける創造的なシナリオだと考えています。
「企画力・営業力アップは空気の読み方で決まる〜」（中堅社員向け）
―プレゼンテーションは聞き手へのプレゼント―
「空気を読む」の本当の意味をご存知ですか。
人気テレビ番組、企画・営業の達人のエピソードをふんだんに織り交ぜながら、創造・効果的なＰＲ・プレゼンテーション・クロージング術を考えていきます。
「自分の格付けをグンと上げる発想転換力・表現力 とことんコーチング」（経営者、事業運営者、起業志望者向け）
自価(じか＝自分の価値)を高めて、揺るがない高評価を他人から得る。
そして、自己充足へ変える仕組み創りと具体化が目的です。
強い創造・表現者へ変貌し、マイ・ステージを一気に広げましょう。
「少しの差で起業が実現できるビジネス停滞症からの脱出」（経営者、事業運営者、起業志望者向け）
―あなたが考えている「あなたの課題」は、本当にあなたの課題か？―
支持・評価を受ける「8つの不」への着目します。課題に対する不安（定）、不満、不備、不測、不便、不思議、不快、不足を見つける。
そして自分が、周りが、顧客が「困っていること、悩んでいる事、苦しんでいる点」
を的確につかみ、その解消策を示せば、生産性は上がり、ビジネスへつながる可能性はぐんと高まる。
「さらばうつ病。心が広がるアウトプット型人間になろう」（若手ビジネス人向け）
−「書いて」「話して」こそ、ストレスは減る−
ストレス蓄積型人間から脱却するには、自分から積極的に資源を提供、発信する『アウトプット型人間』になる必要があります。自らが発信することで、相手からも資源を引き出すことができ、職場での信頼関係が増し、自分にも自信がつき、良い循環が生まれるからです。
シミュレーションや、グループ・ワークを取り入れ、“表現”という観点から、ストレス解消の初歩〜応用テクニックを身につけます。
＜その他のテーマ＞
「子ども達のストレスマネジメント。表現上手は受験上手」（PTA向け）
学校では教えきれない「読む・書く・話す」といった表現力アップの短期向上術をレクチャー。自分から発信する事はストレスを溜め込まず、しかも受験に役立つ、このからくりを塾講師の立場から公開する。
「表現上手なティーチャーになろう !!」（教職員向け）
教職員は生徒・学生に理解・納得させ、それを具体的な形で活かせるように導くのが役目。その意味で一言一言には重みと創造性が必用だ。短期間で強く・正しく・わかりやすい表現力が身につき、生徒・学生から支持を得られるコツとは
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「自分の本を創れば、新しいビジネスがどんどん生まれる―自著をメインに高い評価を得るテクニック」（書籍の出版希望者）
1−自己紹介を始める前に他己紹介
2−書籍化のキーワードは観察力と聴察力
3−この人の本なら読んでみたいと思わせる有名人は誰か…など。
●講演実績とテーマ
渋谷ビジネスリーダー塾1回目 「言葉下手は真のリーダーにはなれない」
渋谷ビジネスリーダー塾2回目 「あなたはホリエモンとワタミ社長のどちらを選ぶか」
日本教育大学院大学 「表現上手な先生になろう」
●著書
「新ことわざのしわざ81」（桃園書房）
「就職活動の新ルール・超ルール」（エール出版社）
「就活パスワード55＋5」（新風舎）
「オトナの対人マニュアル」（メディアックス）
「言い訳の天才」（すばる舎）
「無敵のケンカ交渉術」（すばる舎）
「言い訳がよい訳」（桃園書房）
「できる人の『書きかた』『話しかた』」（ソフトバンク新書） |
