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新入社員研修

ビジネスマナー 対象:新卒40名

目的

学生から社会人になるために、社会人としての意識と行動を変えるための研修。

課題/経緯

4月より新入社員が入社するにあたり、どこの企業も抱える下記のような悩みを解決したい。
・学生気分が抜けていない
・「働く意識」が低い
・ビジネスマナーが身についていない
そこで全体を集め、新入社員研修を開催した。

内容

【社会人とは】
・学生と社会人との違い
 →それぞれ社会で求められていること、会社で求められていることを知る

【意識】
・企業人に求められる意識
 →時間の捉え方、責任、人間関係、評価
・お金を稼ぐ意識
 →海外の価値観などを用いて、新卒に求められる意識を学ぶ

【ビジネスマナーとは】
・ビジネスマナーとは何か
 →生きていく中での一般常識と同じくらい、ビジネスでは必要とされるもの
・ビジネスマナーが与える影響

【ビジネスマナー】
VTRとディスカッションを用いて、各項目についての研修
・第一印象、身だしなみ
・社会人としての基本動作(挨拶、表情、お辞儀、言葉使い)
・電話対応
・名刺
・メール
・報連相

【応用】ケーススタディ
VTRを見て、ディスカッションを行う

【スケジュール】
9:00〜12:00 学生と社会人との違い
・学生と社会人との違いは? → ワークシートを使ってワーク ・企業に価値を与える人材とは?
13:00〜14:00 お金を稼ぐ意識
・給与改定
14:00〜14:30 仕事観
・海外との価値観の違い/年代によっての価値観の違い
14:30〜15:00 ビジネスマナーが必要な意味
・ビジネスマナーとは? ・ビジネスマナーが与える影響
15:00〜15:30 第一印象/身だしなみ
・あなたの印象=あなたの会社の印象 ・姿が見えた状態から第一印象⇒しっかり見えた段階でどう評価するか判断している。
15:30〜17:00 社会人としての基本動作
・挨拶、表情、お辞儀
17:00〜18:00 言葉使い
・尊敬語、謙譲語、丁寧語

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